廣藥集團(tuán)自2005年全球首創(chuàng)“家庭過期藥品免費回收機(jī)制”始，便確定每年舉行2次（3?13與8?13）家庭過期藥品回收活動，并由海馬公司全程策劃執(zhí)行。海馬公司根據(jù)每年的新情況，不斷創(chuàng)新升級活動內(nèi)容，使活動如今成為廣藥集團(tuán)一個比較成熟的公益項目品牌，廣藥集團(tuán)的品牌形象通過活動得到廣泛傳播?；顒又两襁\行9年，對樹立大眾安全用藥意識、保障大眾放心用藥及對環(huán)境保護(hù)做出了非常大的貢獻(xiàn)，贏得到社會大眾的支持與認(rèn)同。
今年王老吉迎來185周年華誕，又是王老吉需要展開營銷攻勢，爭取品牌效益的關(guān)鍵一年。海馬廣告在今年的“3?13家庭過期藥品回收活動”，借年初廣藥集團(tuán)這個影響力較大的公益活動增加王老吉的公眾“曝光率”?；顒又校ｑR廣告借助公眾對數(shù)字的記憶，強化王老吉的歷史背景與地位——回收活動范圍拓展到全國185個城市，王老吉面向全國招募185個形象大使，王老吉1.828億愛心基金捐助全國1828個因病致貧的家庭等。加深消費者對王老吉歷史的認(rèn)知，從王老吉的歷史根基顯出其正宗涼茶地位。
2013年“8?13家庭過期藥品回收活動”延續(xù)“3?13”活動時品牌互相借勢的宣傳效應(yīng)，王老吉歷史文化的推廣繼續(xù)深化，首屆中國涼茶文化節(jié)在全國鋪開，促進(jìn)王老吉在全國的落地生根。本次活動最明顯的特征是走基層路線，與我們的消費者、社會大眾進(jìn)行直接的溝通互動，實現(xiàn)與消費者的更緊密聯(lián)系。
廣藥集團(tuán)的“8?13家庭過期藥品回收活動”選擇在陜西西安率先啟動，王老吉愛心基金對延安受災(zāi)地區(qū)受災(zāi)群眾進(jìn)行愛心捐贈，為廣藥集團(tuán)與王老吉贏得了民眾的支持聲音。使王老吉贏得當(dāng)?shù)叵M者及經(jīng)銷商的認(rèn)可與贊賞，為進(jìn)一步開拓二三線市場鋪路?；顒訛橄M者提供完善的服務(wù)：回收方式從以往的“到店換藥”升級到面向定點社區(qū)的孤寡老人上門回收更換；同時在小區(qū)開設(shè)義診和安全用藥咨詢等社區(qū)健康日活動。良好的售后服務(wù)給公眾樹立起責(zé)任廣藥的形象。
