廣藥集團(tuán)自2005年全球首創(chuàng)“家庭過(guò)期藥品免費(fèi)回收機(jī)制”始，便確定每年舉行2次（3?13與8?13）家庭過(guò)期藥品回收活動(dòng)，并由海馬公司全程策劃執(zhí)行。海馬公司根據(jù)每年的新情況，不斷創(chuàng)新升級(jí)活動(dòng)內(nèi)容，使活動(dòng)如今成為廣藥集團(tuán)一個(gè)比較成熟的公益項(xiàng)目品牌，廣藥集團(tuán)的品牌形象通過(guò)活動(dòng)得到廣泛傳播?；顒?dòng)至今運(yùn)行9年，對(duì)樹立大眾安全用藥意識(shí)、保障大眾放心用藥及對(duì)環(huán)境保護(hù)做出了非常大的貢獻(xiàn)，贏得到社會(huì)大眾的支持與認(rèn)同。
今年王老吉迎來(lái)185周年華誕，又是王老吉需要展開營(yíng)銷攻勢(shì)，爭(zhēng)取品牌效益的關(guān)鍵一年。海馬廣告在今年的“3?13家庭過(guò)期藥品回收活動(dòng)”，借年初廣藥集團(tuán)這個(gè)影響力較大的公益活動(dòng)增加王老吉的公眾“曝光率”?；顒?dòng)中，海馬廣告借助公眾對(duì)數(shù)字的記憶，強(qiáng)化王老吉的歷史背景與地位——回收活動(dòng)范圍拓展到全國(guó)185個(gè)城市，王老吉面向全國(guó)招募185個(gè)形象大使，王老吉1.828億愛心基金捐助全國(guó)1828個(gè)因病致貧的家庭等。加深消費(fèi)者對(duì)王老吉?dú)v史的認(rèn)知，從王老吉的歷史根基顯出其正宗涼茶地位。
2013年“8?13家庭過(guò)期藥品回收活動(dòng)”延續(xù)“3?13”活動(dòng)時(shí)品牌互相借勢(shì)的宣傳效應(yīng)，王老吉?dú)v史文化的推廣繼續(xù)深化，首屆中國(guó)涼茶文化節(jié)在全國(guó)鋪開，促進(jìn)王老吉在全國(guó)的落地生根。本次活動(dòng)最明顯的特征是走基層路線，與我們的消費(fèi)者、社會(huì)大眾進(jìn)行直接的溝通互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者的更緊密聯(lián)系。
廣藥集團(tuán)的“8?13家庭過(guò)期藥品回收活動(dòng)”選擇在陜西西安率先啟動(dòng)，王老吉愛心基金對(duì)延安受災(zāi)地區(qū)受災(zāi)群眾進(jìn)行愛心捐贈(zèng)，為廣藥集團(tuán)與王老吉贏得了民眾的支持聲音。使王老吉贏得當(dāng)?shù)叵M(fèi)者及經(jīng)銷商的認(rèn)可與贊賞，為進(jìn)一步開拓二三線市場(chǎng)鋪路。活動(dòng)為消費(fèi)者提供完善的服務(wù)：回收方式從以往的“到店換藥”升級(jí)到面向定點(diǎn)社區(qū)的孤寡老人上門回收更換；同時(shí)在小區(qū)開設(shè)義診和安全用藥咨詢等社區(qū)健康日活動(dòng)。良好的售后服務(wù)給公眾樹立起責(zé)任廣藥的形象。
