他手握回湖北的車票，耳邊回蕩著妻兒思念的呼喚，卻退掉車票，毅然回頭，決定在這個(gè)特殊的春節(jié)堅(jiān)守工作崗位，將所有對(duì)身處疫區(qū)的家人的關(guān)切與擔(dān)憂埋進(jìn)心底；疫情洶洶而至，品牌應(yīng)急傳播需求滾滾而來，正當(dāng)企業(yè)客戶擔(dān)心無人值守接單的時(shí)刻，他一手點(diǎn)按手機(jī)，一手滾動(dòng)鼠標(biāo)，從未讓公司的業(yè)務(wù)在他的手上耽誤。
他，就是海馬公司運(yùn)營中心總監(jiān)、共產(chǎn)黨員姜云峰。疫情爆發(fā)前，他的妻兒回到湖北武漢，而他原準(zhǔn)備春節(jié)回去與家人團(tuán)聚。
那張被遺棄的通往“家”的車票，恰恰見證姜云峰在疫情面前所展示出來的擔(dān)當(dāng)與責(zé)任，如同海馬公司所屬廣藥集團(tuán)的莊嚴(yán)承諾一樣，姜云峰一樣有自己的“兩不兩?！保翰唤o國家添堵，不給企業(yè)增憂；保障員工健康，保證運(yùn)營正常！
最早關(guān)注疫情，第一時(shí)間為品牌宣傳獻(xiàn)計(jì)
海馬公司，是廣藥白云山的廣告集采平臺(tái)、營銷傳播中樞。2019年12月下旬，武漢爆出不明原因肺炎案例。當(dāng)時(shí)只有少數(shù)媒體捕捉到這個(gè)資訊，普通民眾對(duì)此更是一無所知。姜云峰同志憑借敏銳的營銷嗅覺與運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，覺察到這次疫情事關(guān)重大，在向公司高管請(qǐng)示后，姜云峰同志及時(shí)組織中心骨干召開“應(yīng)對(duì)武漢不明原因肺炎緊急營銷會(huì)議”，并在當(dāng)天形成預(yù)案，向司屬企業(yè)發(fā)出應(yīng)急營銷傳播的建議。
由于姜云峰和他的團(tuán)隊(duì)的及時(shí)“吹哨”，1月11日白云山和黃公司的板藍(lán)根廣告就在湖北電視臺(tái)亮相，1月13日，又在今日頭條上發(fā)布。集團(tuán)“兩不兩?！奔础安惶醿r(jià),不停工；保證產(chǎn)品質(zhì)量，保證公益為上”的公開承諾也在1月24日（即臘月三十）得以對(duì)外公布，并隨后在中央人民廣播電臺(tái)、澎湃等央級(jí)媒體擴(kuò)散。這波快速且高質(zhì)量的投放迅速占據(jù)了消費(fèi)者的心智，在疫情爆發(fā)的前、中期即達(dá)到了極佳的傳播效果，極大地彰顯了“廣藥白云山，愛心滿人間”的正面形象。
主動(dòng)放棄春節(jié)假期，隨時(shí)把客戶服務(wù)放在第一位
由于疫情的爆發(fā)，春節(jié)期間集團(tuán)及司屬企業(yè)的投放需求劇增，而許多媒體、代理公司又處于休假狀態(tài)，需求與供給的不對(duì)稱大大增加了工作難度。姜云峰帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)克服種種困難，積極主動(dòng)與媒體溝通協(xié)調(diào)，加班加點(diǎn)配合集團(tuán)及司屬企業(yè)，圓滿完成了春節(jié)期間的疫情相關(guān)傳播工作。整個(gè)春節(jié)期間海馬運(yùn)營中心一直保持著正常運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)，即使部分員工在家休息，依然為服務(wù)客戶保持隨時(shí)待命狀態(tài)。
主動(dòng)協(xié)調(diào)中央和地方媒體，提升集團(tuán)正面形象
作為全國最大制藥企業(yè)，廣藥集團(tuán)在疫情發(fā)生后，率先提出“兩不兩?！彼捻?xiàng)承諾，并及時(shí)通過廣東省紅十字會(huì)向湖北、廣東等省份捐贈(zèng)價(jià)值1200萬元的藥品、防護(hù)用品等急需物資。司屬企業(yè)白云山星群、白云山陳李濟(jì)等亦組織了相關(guān)產(chǎn)品捐贈(zèng)活動(dòng)。對(duì)于集團(tuán)公司和司屬企業(yè)“公益為上”的具體實(shí)踐，姜云峰也展現(xiàn)了其對(duì)媒體運(yùn)營工作的豐富經(jīng)驗(yàn)：積極聯(lián)系中央廣播電視總臺(tái)、廣東臺(tái)、湖北臺(tái)等媒體，主動(dòng)協(xié)調(diào)，聯(lián)同集團(tuán)職能部門，努力爭取相關(guān)宣傳報(bào)道資源。
姜云峰他們的努力沒有白廢，央視《新聞聯(lián)播》、《共同關(guān)注》，廣東經(jīng)濟(jì)科教《南方財(cái)經(jīng)報(bào)道》、湖北衛(wèi)視《眾志成城》等欄目均對(duì)廣藥集團(tuán)及司屬企業(yè)的積極抗疫行動(dòng)進(jìn)行了新聞報(bào)道，極大地提升了廣藥白云山的正面形象。
一個(gè)人的春節(jié)，全假期的奉獻(xiàn)
在這個(gè)注定被寫入歷史的春節(jié)假期中，左手按住微信語音商討投放事宜，右手滾動(dòng)鼠標(biāo)瀏覽疫情最新進(jìn)展，成為了姜云峰的日常姿態(tài)。
海馬公司剛剛梳理確立了“健康、智慧、專業(yè)、高效”的企業(yè)價(jià)值觀。在這不到一個(gè)月的時(shí)間里，針對(duì)疫情時(shí)期的媒介投放，他執(zhí)筆寫下了數(shù)十份各類監(jiān)測、分析、總結(jié)、方案、意見建議，字?jǐn)?shù)達(dá)到10萬多。
有一天，公司負(fù)責(zé)人通過安全監(jiān)控看到，晚上11點(diǎn)多，姜云峰還在公司工作，連忙讓他注意休息。原來，他租住的小區(qū)出現(xiàn)了一例確診病例，為了避免感染，他盡量早出晚歸，大部分時(shí)間留在公司工作。
1月24日，大年三十，在一個(gè)人做了一桌子菜后，他打開了視頻通話——“老婆，閨女，新春快樂！”放下電話，他又迅速打開電腦關(guān)注：集團(tuán)的“兩不兩?！背兄Z，又上到了哪家媒體？
2月19日，集團(tuán)黨委書記、董事長來海馬調(diào)研，表揚(yáng)海馬公司在疫情期間的堅(jiān)守與創(chuàng)新，做到了集團(tuán)正能量傳播“鋪天蓋地”，受到了央視、人民日?qǐng)?bào)、新華社、《學(xué)習(xí)強(qiáng)國》等平臺(tái)的關(guān)注報(bào)道，這離不開姜云峰的努力和奉獻(xiàn)，但他謙虛地表示：“我們本可以行動(dòng)得更快的。”
大家小家都是愛，暫別小家為大家！ 疫情尚未結(jié)束，團(tuán)聚難言何時(shí)，姜云峰的特殊單身生活仍在持續(xù)著，直待疫霾散去，櫻花綻放……
